Política de Privacidade

1. Introdução

A Adstore AI ("Adstore", "nós" ou "nosso") é um serviço operado pela Fanverde S.A. de C.V., empresa constituída no México, juntamente com sua afiliada Adstore IA Ltda., constituída no Brasil (coletivamente, "Adstore"). Operamos o site adstore.ai e fornecemos um serviço de software que automatiza a criação e otimização de campanhas publicitárias da Amazon (Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display) para sellers e vendors na Amazon ("o Serviço").

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, como as protegemos e os direitos que você tem em relação às suas informações. Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

Informações da conta. Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e credenciais de autenticação gerenciadas pelo Amazon Cognito.

Dados da conta Amazon. Quando você conecta sua conta Amazon Seller ou Vendor por meio do Login with Amazon e autoriza o acesso à Amazon Selling Partner API e à Amazon Advertising API, acessamos e processamos os dados necessários para fornecer o Serviço, incluindo: catálogo de produtos e dados de listagens, dados de inventário, métricas de vendas e financeiras, estruturas de campanhas publicitárias, palavras-chave e relatórios de desempenho publicitário.

Dados de uso. Coletamos informações técnicas sobre como você interage com o Serviço, como dados de log, informações do dispositivo e atividade de eventos, para operar, proteger e melhorar o Serviço.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos exclusivamente para fornecer e melhorar o Serviço, incluindo para:

• Autenticar você e gerenciar sua conta.
• Conectar-se à sua conta autorizada de Amazon Seller/Vendor e recuperar os dados necessários para analisar, criar e otimizar campanhas publicitárias.
• Gerar diagnósticos, recomendações de orçamento e otimizações de campanhas.
• Fornecer explicações em linguagem natural das recomendações.
• Comunicar-se com você sobre sua conta, incluindo notificações transacionais.
• Monitorar, proteger e melhorar o desempenho e a confiabilidade do Serviço.

Não usamos os dados da Amazon para qualquer finalidade que não seja fornecer o Serviço a você.

4. Como compartilhamos suas informações

Não vendemos suas informações e não compartilhamos dados da Amazon com terceiros para seus próprios fins.

Os dados fluem exclusivamente entre a Amazon, a infraestrutura da Adstore AI (hospedada na Amazon Web Services) e você, titular da conta. Não compartilhamos seus dados da Amazon Selling Partner ou Advertising com nenhum terceiro externo.

Utilizamos subprocessadores de infraestrutura confiáveis estritamente para operar o Serviço (por exemplo, Amazon Web Services para hospedagem, computação e armazenamento; e Vercel para o frontend web). Esses provedores processam dados apenas para entregar o Serviço em nosso nome e sob obrigações contratuais de confidencialidade. Eles não recebem dados da Amazon para uso próprio.

Podemos usar um provedor de modelos de linguagem (Anthropic) para gerar explicações em linguagem natural sob demanda; apenas os dados mínimos necessários para produzir uma explicação são enviados, e não são usados para treinar modelos de terceiros.

Podemos divulgar informações se exigido por lei, regulamentação, processo legal ou para proteger os direitos, a segurança e a integridade de nossos usuários ou do Serviço.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todos os ambientes, sem exceção.
• Criptografia em repouso para dados armazenados.
• Armazenamento de credenciais e tokens da Amazon no AWS Secrets Manager, nunca codificados no código.
• Acesso aos dados da Amazon Advertising restrito a uma rede privada (VPC), com API Gateway como único ponto de entrada público.
• Controles de acesso com privilégio mínimo, com separação rigorosa entre permissões de leitura e escrita.
• Autenticação multifator para contas de administrador e requisitos de senhas fortes.
• Monitoramento contínuo de acessos anômalos e erros críticos.

Em caso de incidente de segurança envolvendo dados da Amazon, notificaremos a Amazon e as partes afetadas de acordo com os requisitos e prazos aplicáveis.

6. Retenção de dados

Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir nossas obrigações legais. Quando você encerra sua conta ou desconecta sua conta Amazon, excluímos ou anonimizamos os dados da Amazon associados em um prazo comercialmente razoável, exceto quando a retenção for exigida por lei.

7. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição (incluindo a LFPDPPP do México, a LGPD do Brasil e as leis aplicáveis dos EUA), você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento de suas informações pessoais, e de retirar o consentimento. Você pode revogar o acesso da Adstore AI à sua conta Amazon a qualquer momento pelas configurações da sua conta Amazon ou entrando em contato conosco.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em ro@adstore.ai

8. Transferências internacionais de dados

O Serviço opera em infraestrutura que pode processar dados em regiões fora do seu país de residência. Quando necessário, implementamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais de dados.

9. Privacidade de menores

O Serviço é destinado a empresas e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página e revisaremos a data de "Última atualização" acima. Alterações materiais serão comunicadas pelo Serviço ou por e-mail.

11. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato:

E-mail: ro@adstore.ai

México
Fanverde, S.A. de C.V.
Calle 21 7622, Conkal, Yucatán, 97345.

Brasil
Adstore IA Ltda.
R. Dr. Tomás Carvalhal, 198, 1403 - Paraíso, São Paulo - SP, 04006-000